LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Mỗi khi bạn mở tài khoản br391, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay hay rút tiền về tài khoản ngân hàng, chúng tôi thu thập và bảo vệ...

Dữ liệu được mã hóa khi truyền tảiKhông chia sẻ với bên thứ baBạn kiểm soát thông tin của mìnhXóa tài khoản bất cứ lúc nào
br391 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Những gì chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản hoặc cần xóa hồ sơ của mình, đội ngũ hỗ trợ br391 sẵn sàng giúp bạn qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất thay đổi.

Đội ngũ trực tuyến

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được xác nhận tự động trong vòng một giờ và câu trả lời chi tiết từ nhân viên trong vòng hai ngày làm việc. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân nếu bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm để chúng tôi xác minh danh tính.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trong tài khoản br391 của bạn để thảo luận trực tiếp với nhân viên về chính sách quyền riêng tư. Kênh này hoạt động mười bốn giờ mỗi ngày và nhân viên có thể hướng dẫn bạn cách tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc tắt các tùy chọn chia sẻ không bắt buộc ngay trên màn hình.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập khu vực câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trên trang trung tâm trợ giúp br391 để đọc hướng dẫn từng bước về cách quản lý quyền đồng ý, cập nhật thông tin liên hệ và đặt lại mật khẩu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, nhấn nút liên hệ ở cuối trang để mở biểu mẫu yêu cầu.

CAM KẾT BẢO MẬT

Những biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị rò rỉ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ br391 đều được mã hóa bằng giao...

Lưu trữ phân tán

Chúng tôi không lưu toàn bộ dữ liệu của bạn trên một máy chủ duy nhất. Thay vào đó, hồ...

Kiểm tra truy cập

Chỉ nhân viên được giao nhiệm vụ xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch mới có...

Xóa dữ liệu định kỳ

Chúng tôi tự động xóa dữ liệu phiên làm việc, địa chỉ IP tạm thời và nhật ký hoạt động...

Giám sát theo thời gian thực

Hệ thống cảnh báo của chúng tôi quét liên tục để phát hiện các mẫu truy cập bất thường như...

Đào tạo nhân viên

Đội ngũ br391 được đào tạo định kỳ về quy trình xử lý dữ liệu an toàn, cách nhận diện...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

Cùng một bộ nguyên tắc trên mọi trang

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng thống nhất cho tất cả các trang trên br391.org, bao gồm trang chủ, trang điều khoản dịch vụ, trang trợ giúp và trang khuyến...

01

Trang chủ

Khi bạn duyệt trang chủ br391, chúng tôi chỉ thu thập cookie phiên làm việc để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và múi giờ của bạn.

02

Trang điều khoản

Chính sách quyền riêng tư này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và giải thích chi tiết về quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu.

03

Trang khuyến mãi

Nếu bạn tham gia chương trình khuyến mãi, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận danh tính bổ sung nhưng vẫn áp dụng cùng nguyên tắc bảo mật.

04

Trang hỗ trợ

Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, nội dung tin nhắn được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể đọc.

05

Trang thanh toán

Thông tin thanh toán bạn nhập khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay không được lưu trữ trên máy chủ br391 mà được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán.

06

Trang tài khoản

Bạn có thể xem lịch sử truy cập, thay đổi mật khẩu và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân ngay trong phần cài đặt tài khoản br391.

07

Trang ứng dụng di động

Ứng dụng br391 trên điện thoại thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web và tuân thủ chính sách quyền riêng tư này mà không có ngoại lệ.

TRẢI NGHIỆM BẢO MẬT

Những điểm nổi bật trong cách chúng tôi bảo vệ bạn

Chúng tôi thiết kế từng bước trong luồng đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản để bạn có quyền kiểm soát tối đa đối với dữ...

Đăng ký tối giản Khi bạn mở tài khoản br391, chúng tôi chỉ yêu...
Quản lý đồng ý Ngay trong cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Tải xuống dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông...
Xóa tài khoản đơn giản Nếu bạn quyết định rời khỏi br391, chức năng xóa...
Chế độ ẩn danh Bạn có thể bật chế độ không ghi nhật ký...
Thông báo thay đổi Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng...

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút tiền và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức.

Có, bạn vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư rồi nhấn nút yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi tạo tệp chứa địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, danh sách giao dịch và cài đặt tùy chọn rồi gửi đến email đăng ký của bạn trong hai mươi bốn giờ.

Đăng nhập vào tài khoản br391, vào cài đặt rồi chọn xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ nhận email xác nhận với liên kết kích hoạt. Sau khi nhấn liên kết, chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân và dữ liệu phiên làm việc trong bảy ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong ba năm.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, cookie chức năng để lưu ngôn ngữ hiển thị và cookie phân tích để đo lường lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi game hay quản lý tài khoản.

Có, chúng tôi gửi thông báo qua email mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác thường. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, nhấn nút từ chối trong email để khóa tài khoản tạm thời và đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Không, khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thanh toán được gửi trực tiếp đến cổng thanh toán của nhà cung cấp mà không đi qua máy chủ br391. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công để cộng số dư vào tài khoản của bạn.

Có, vào phần cài đặt tài khoản và chọn cập nhật thông tin liên hệ. Bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mới rồi xác nhận bằng mã được gửi đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn là chủ sở hữu của cả hai tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.